寶山區淞南十村居民區下轄的錦通苑小區建于2001年，共有25棟樓、300戶居民，是一處典型的早期商品房小區。建成20余年來，小區內幾乎沒有進行過改造和修繕，小區內環境衛生差強人意，物業和居民的矛盾日益突出。黨建引領＋民主協商，讓基層“末梢”變“前哨”

去年12月31日，錦通苑小區的物業服務合同到期。如何引入“靠譜”的新物業，讓居民擁有更舒心的居住體驗？淞南十村居民區黨總支采用“黨建引領＋民主協商”的工作模式，協助居民選出“好管家”選聘方案怎么定？居民說了算。面對300戶居民的走訪量，淞南十村居民區黨總支充分發揮黨建引領作用，號召黨員發揮帶頭模范作用，與樓組長、志愿者、社工一同入戶走訪。1月11日，在各方見證下，錦通苑小區關于選聘物業方案的表決進行了公開唱票，終有208戶居民同意以協議的方式選聘物業。哪家物業好？居民說了算。居民區黨總支設下“擂臺”，讓3家物業同臺競技，通過“居民自行投票”與“入戶流動票箱”相結合的方式，讓居民選出他們心中的“贏家”。終，上海唐盛物業管理有限公司拔得頭籌。2月29日，在鎮房管所的指導下，新老物業完成交接。3月1日，新物業正式入駐，居民們迎來了“新管家”。

“新官上任三把火”，小區環境換新顏

“人靠衣裝馬靠鞍”，上海唐盛物業管理有限公司進駐后的第 一件事，就是給錦通苑小區“換裝”。綠化帶藏污納垢一直是錦通苑小區的一大“頑疾”，滿地的枯枝落葉不 僅影響環境美觀，也會有一些越冬蟲卵潛藏寄居。為了早日消除這些問題，上海唐盛物業管理有限公司的保潔人員們相互協作、循 環式清理、集中清運，對綠化帶內的落葉、雜草和生活垃圾展開大掃除，經過兩周奮戰，從近7000平方米的綠化帶內清理出了整整8噸垃圾和雜物。地溝也是衛生死角之一。在清理完綠化帶后，保潔人員又馬不停蹄地開始對地溝進行清潔。他們將地溝內的雜物一一鏟出，仔細疏通各個角落，全力化解居民“堵心事”。樓道窗戶玻璃的清潔工作也不容忽視。保潔人員們腳踩人字梯，手拿抹布，小心翼翼地擦拭25個樓棟每一層玻璃窗的邊邊角角，讓樓道環境更加整潔明亮。

疏堵結合，讓停車有位、文明有序錦通苑小區的地下車庫在過去的漫長歲月里逐漸變成了“百寶箱”，儲藏了各種各樣的雜物，不 僅侵占了正常的使用空間，更是造成安全隱患的不穩定因素。淞南十村居民區黨總支發動廣大黨員、樓組長、居民，聯合上海唐盛物業管理有限公司、上海靜寶市容服務管理有限公司對地下車庫進行了深度整治。很快，一輛輛“僵尸車”、一件件廢棄家具、一堆堆雜物被清理打包搬上垃圾車，浩浩蕩蕩地離開了地下車庫。接下來，淞南十村居民區黨總支與上海唐盛物業管理有限公司將引導居民們將暫時不用的非機動車統一停放到地下非機動車庫，疏堵結合，讓地下車庫發揮出應有的作用，緩解地面非機動車停放壓力。看著煥然一新的社區環境，錦通苑小區的居民們紛紛點贊。物業服務質量的好壞直接關系到居民們的切身利益，抓好物業服務質量，就抓牢了廣大居民的心。未來，淞南十村居民區黨總支將繼續以黨建為引領，讓“三駕馬車”齊發力，推進為民服務“零距離”，不斷提升小區居住品質，打造共商、共建、共治、共享的美麗家園。

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